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“双11”刚过去不久,天猫取得了4900亿的收益,其他平台成绩同样骄人,让2020年终于收到了一份让各大平台的满意的成绩单。电商直播作为目前流行的消费方式,在一年一度的“双11”中抢足关注度,为各大品牌创造了巨大的价值。
2015年以张大奕等微博红人为代表的网红电商开始兴起直播带货模式;2016年淘宝上线直播以来,电商直播行业迅速发展;2017年,快手、抖音也相继发力,逐渐让电商直播全面爆发。电商直播从萌芽到爆发短短5年间,逐渐改变了市场的消费形态,强大的市场效应也使得互联网巨头打破行业的边界,强势入场。
根据《2020年直播电商数据报告》显示,今年上半年,抖音共增加285万直播主播, 主播直播共计5531万场。由此可见,无论是抖音,或是其他直播电商平台,随着入局者的逐步增加,对平台公域流量的抢夺也就越发激烈。
但公域流量毕竟无法对用户的留存做出很大的影响动作,因此,商家更应及早构建自身的私域流量,以“直播+垂直”的方式将自己的用户进行深耕,培养其忠诚度。只有消费力强的私域流量,才能够更长远地维护与发展。
利用直播电商运营私域流量,除了直播外,更重要的是将公众号与粉丝微信群进行联通互动。通过每日推荐的商品、优惠、福利等在微信公众号与社群上进行公布,吸引更多用户观看,增加用户的粘性,同时为直播导流,提高转化。
如在上月,耐思智慧董事长王征先生的直播间,就利用了宝盒小程序开启了直播。直播间不但加入了限时抢购的优惠活动,更让微信群中的粉丝形式互动衔接,当天完成了10万交易。
宝盒小程序不同于其他平台的直播,利用自身搭建的小程序,对用户的留存有了更大的保护作用。
现在就给大家分享一下,利用宝盒小程序做直播的规划步骤,帮助大家提前布局双12,高效运营,实现爆单。
这次的直播不以带货为目的,只为分享干货,因此在直播的形式和内容上也发生了一些不同。
直播预热,海报宣传、文案宣传等,利用小程序进行转发覆盖,公众号、微信群进行预热
在清楚了目的和目标后,就需要提前对整个直播进行细致的规划,包括需要提前多少进行宣传,宣传的渠道有哪些,通过什么形式进行宣传等等。都需要按时、按量地规划好。
直播期间,每一个时间段的内容,发放什么福利,需要怎么操作,都需要提前安排。
直播结束后,微信群、用户订单进行及时的维护和处理,必须要维护好用户,让用户感受到贴体的服务。
除博主外,需要各平台助手辅助,播主助理、微信群、福利发放员等
及时复盘、处理订单信息、微信群用户信息跟进
只有提前进行规划和布局,才能够更好地让直播更加高效,并能够在直播中更加有序地进行。双12就快到了,大家不妨提前预热布局,再次爆单,为2020年画上一个完美的句号吧。
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