可以创新性的营销吗? 是想象力还是数字? 市场营销人员能成为艺术家吗? 从历史上看,“营销创意”这个词一直与那些会在营销宣传品和广告活动中制作视觉效果的人联系在一起。但随着时间的推移,营销变得更加复杂和严格。
如今,一个好的市场营销人员需要掌握数据分析、客户体验、不断变化的市场知识、产品设计和目标受众。这会让他的工作更偏向右脑型思考还是左脑型思考? 或者是否允许两侧大脑都参与进来从而获得最高的效率?
本文试图给您一个更全面的解释,并回答这些问题。让我们深入了解今天成为一个有创意的市场营销者意味着什么。
1.为客户提供端到端的解决方案
每个营销人员都知道客户体验对于一个良好的品牌形象是多么重要。然而,大多数营销人员只关注他们所能控制的部分体验。一个有创意的市场营销人员从更全面的角度看待这种体验,并关注整个端到端的客户体验。它指的是,在用户还是潜在客户时,牵着他的手,带他体验购买过程,提供售后支持,并培养客户关系。
这样做需要时间和资源,但最重要的是,它需要以不同的方式思考,并对不熟悉的问题进行创造性的思考。
2. 与客户合作,而不是为他们工作
营销界最著名的术语之一是“以客户为中心”。您的客户不仅仅是消费者,他们还是创造者。他们正在积极创造新内容和想法。他们有着不同的想法,更好地与品牌打交道,与您一起面对挑战。有效的市场营销就是从一开始就与您的客户合作,将他们的体验与您的努力结合起来,从而与他们建立更好的联系。
3. 给数字带来创造力
数字帮助我们准确地理解什么有效,什么无效。在社交媒体占据主导地位的情况下,某些指标可以帮助我们理解什么能引起公众的共鸣,什么不能。这给了市场营销一个以新的方式衡量和管理自己的机会。实时测量数据和调整策略使营销能够以一种完全独特的方式证明其对业务的价值。
4. 让客户成为您的拥护者
在一个高度碎片化和社会化的环境中,市场营销者仅仅通过付费媒体和公关努力实现他们的宣传目标。您最强大的媒体渠道是您的团队。扩大影响力的最好方法是在您做的每一件事上都激发创造力。例如,像域名这样简单的东西可以赋予更大的创意。如果您正在策划一个发布活动,您可以创建一个有关新产品的微网站,网站的域名可以使用www.[新产品].fun。类似地,如果是与技术相关的产品,可以使用.TECH作为域名后缀。
新的域名后缀,如.STORE、.SPACE、.PRESS、.ONLINE和.SITE,可以让您有机会拥有一个更有品牌价值和更专注于品牌的域名。这因而增加了一层创造性,让您在竞争者的海洋中脱颖而出,给您所需的口碑。
5. Think and act like a startup
5. 像创业公司一样思考和行动
从历史上看,市场营销人员需要成为高效的管理者,提前设定严格的目标,并使用固定的预算来实现这些目标。但是今天,营销人员需要像企业家一样思考,接受和适应变化,实时地改变他们的方法和策略。此外,随着每天都有新的渠道出现,快速适应并与用户有效沟通非常重要。
总而言之…
技术、媒体和消费者行为的不断变化正在重新定义营销中创造性的本质。市场营销不再以投入的成功与否(无论是博客文章还是成熟的广告活动)来衡量,而是以产出的价值(可能是更多的销售、更多的关注、品牌忠诚度和宣传)来衡量。市场营销者必须超越艺术家和推广者的思维方式。他们必须穿上企业家和创新者的新鞋子——为客户提供全面的体验,利用数据更好地理解趋势并充分利用它,并基于业务结果衡量有效性。